In ein anderes Land ziehen ist gar nicht so einfach wie
viele denken. Neue Freunde kennenlernen, eine andere Sprache sprechen und in
dieser Fremdsprache zu arbeiten. Dank meiner Ausbildung zur kaufmännischen
Assistentin mit dem Schwerpunkt Fremdsprachen wurde ich hervorragend darauf
vorbereitet.
Nach zwei Monaten kann ich sagen, dass ich mich komplett
eingelebt habe. Ich habe mich an meine Arbeit im Front Office und an die maltesische
Kultur gewöhnt und angepasst. Während meines zweiten Monats, habe ich positives
Feedback meinen Managern bekommen und noch dazu meine eigene Kasse. Ab jetzt
arbeite ich selbstständig und ohne Hilfe. Ich finde das ist eine große Ehre zu
wissen, dass die Vorgesetzen dir vertrauen und dir die Arbeit mit einer
Fremdsprache, die nicht deine Muttersprache ist, zutrauen.
Im Großen und Ganzen hat sich an den Aufgaben nichts
geändert, außer dass ich am Ende meiner Schicht eine Kassenabrechnung machen
muss. Nach wie vor kümmere ich mich um das Wohlbefinden und das Ein- und
Auschecken der Gäste, E-Mails, Telefonanrufe und Kundenbeschwerden.
Das Hilton Malta legt ebenso sehr viel Wert auf das
miteinander im Team und den jeweiligen Bereichen. Mit dem Front Office Team,
durften wir als Teambuilding Aktivität an einem der schönsten Stränden Maltas
in den Sonnenuntergang reiten und hatten im Anschluss ein BBQ am Strand. Ich
bin nach wie vor glücklich diese Entscheidung getroffen zu haben und kann diese
Erfahrung nur jedem ans Herz legen.
